ARIZA SEBEBİYLE YAPILACAK İADELER
Satın aldığınız ürünün arızalı çıkması durumunda ilk 30 gün içerisinde mağazamıza
başvurabilirsiniz.
Mağazamız tarafından ürün kontrolleri yapıldıktan sonra ürününüzdeki arızanın tespit
edilmesi durumunda değişim işlemleriniz gerçeklestirilir.
ÜRÜNDEN VAZGEÇME SEBEBİYLE YAPILACAK İADELER
Ürünle ilgili fikrinizi değiştirirseniz 15 gün içinde faturanız ile beraber değişim
yapabilirsiniz.
Değişim için ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve aksesuarlarının tam
olması gerekmektedir.
Ürünle birlikte verilen tüm hediyelerinde kusursuz olarak teslim edilmesi zorunludur.
İade işlemlerinizi daha hızlı yapabilmemiz için aşağıdaki koşulların eksiksiz
yerine getirilmesi gerekir.
- Ürün orijinal, hasarsiz ambalajinda olmalidir.
- Üründen vazgeçme nedeniyle iade edilecek ürün satin alindigi kosullarda olmalidir.
(ürünün üzerinde herhangi bir çizik, siyrik, darbe olmamalidir)
- Ürünün aksesuarlari ambalajin içinde eksiksiz yer olmalidir.
- Faturanizin tüm kopyalari olmalidir.
- Faturaniz sirket adina ise iade faturasi kesilmelidir.
*İade istisnaları
- Koruma bandı bulunan veya vakumlu paket içerisindeki ürünlerin açılması durumunda
(oyun, film, kitap, cep telefonları, kulaklıklar)
- Kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler (kulak içi / kulak
üstü kulaklık ve kişisel bakım ürünleri gibi )
- Tek kullanımlık ürünler (toner, kartuş, şerit gibi sarf malzemeleri, kopyalanabilir
yazılım/programlar, DVD gibi)
- İşletim sistemi kurulmuş olan masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar
- Satın alındığı koşullarda olmayan ürünler (üzerinde çizik, sıyrık, darbe olan veya
vakumlu ambalajı açılmış, ambalajı yırtılmış ürünler)
- Güvenlik etiketi yapıştırılan ürünlerde etiketin açılmamış olması gerekir.